名古屋市・鶴舞公園の子ども向けスポーツ教室 SPOCCO（スポッコ）

体験会について

• 見学や体験はできますか？

  はい、できます。全てのクラスで無料体験会を行っており、見学も可能です。

• 参加は必須ですか？

  SPOCCOのコンセプトをご理解いただきたいため、基本的にご参加をお願いいたします。

• 体験会に必要な持ち物をおしえてください。

  上履きを持参のうえ、動きやすい服装でお越しください。体験会時は必要に応じて水分補給ができる準備をお願いします。

• 新規会員登録により料金は発生しますか？

  発生いたしません。体験会終了後、メンバーサイトから入会申込登録を完了していただくと、以降費用が発生いたします。

• 体験会の場所や日程はどこで確認できますか？

  体験会は現地で開催しています。日程は予約サイトからお申込み後、スタッフよりご連絡させていただきます。

教室について

• 対象年齢は何歳から何歳までですか？

  年少（３歳）～小学６年生（１２歳）までが対象年齢です。

• 営業時間について教えてください。

  平日14：00～19：10、土日9：30～16：30です。なお、月曜、祝日は定休日です。

• 保護者の見学は可能ですか。または、見学は必須ですか？

  はい、ご見学いただけます。また、必須ではありません。

• 保護者も一緒に運動をしますか？

  幼児クラス（年少クラス、年中・年長クラス）はお子さまの状況によっては保護者の方も一緒に運動をしていただく場合がございます。

• 週に何回利用可能ですか？

  空き枠があればいつでもご利用いただけます。毎週固定の時間で利用できる定期利用も可能です。

• 定員は何名ですか。またスタッフの人数は何人ですか？

  幼児クラス、小学生クラスともに１５名定員です。スタッフの人数につきましては、5人のお子様に対して1人のスタッフがサポートする体制となっておりますので、最大で3名のスタッフでサポートいたします。

• 更衣室はありますか？

  3室ご用意しております。

料金について

• お支払い方法についておしえてください。

  クレジットカード決済（VISA, MASTER, JCB, AMEX, Diners Club, DISCOVER）がご利用いただけます。

• 受講料について教えてください。

  スポットメンバーは1回あたり2,750円(税込)～、レギュラーメンバーは月額7,590円(税込)～です。

• 何か割引はありますか？

  キャンペーンを行っている場合がありますので、HPのお知らせをご覧いただくか、スタッフまでお問い合わせください。

メンバーについて

• スポットメンバーとレギュラーメンバーの概要について

  スポットメンバーはプログラムの空き枠があれば、都度お申込みいただきご利用できるメンバーです。
  レギュラーメンバーは、毎週固定の曜日・時間の枠を確保して定期利用できるメンバーです。

• プログラム受講以外の違いについて

  レギュラーメンバーは定期利用する枠に加えてスポットメンバーと同様に空き枠があれば都度申込みいただき利用することができます。加えて、3カ月に一度５motion測定会を行い、結果を記録していきますので、運動能力の伸びを通じてお子さまの成長を実感することができます。

入会について

• 入会金はありますか?

  1回から利用できるスポット利用(スポットメンバー)の場合は初期登録料1,100円、毎週固定の曜日・時間で利用する定期利用（レギュラーメンバー）場合、11,000円（税込）の入会金をいただいております。

• 月途中からの入会はできますか?またその場合月謝料はどのようになりますか

  月途中からの入会も可能です。ただし、定期利用の場合は、入会日に関わらず1ヶ月分の料金を頂戴いたします。何卒ご了承ください。

予約・振替・キャンセルについて

• 当日予約はできますか？

  ご利用希望日の前日19:00までに、メンバーサイトよりご予約ください。

• 振替は何回まで可能ですか？

  同月内に2回振替を利用することができます。なお、お振替はメンバーサイトよりお願いいたします。

• キャンセルはどのようにすればよいですか？

  ご利用予定日の前日19:00までに、メンバーサイトにてお手続きをお願いいたします。
  当日の場合は、お電話でのご連絡をお願いいたします。

休会・退会について

• 休会とはなんですか？

  レギュラーメンバー向けに枠の確保料として3,300円（税込）をいただくことで、会員としての枠を残したまま、月単位でお休みができる制度です。最大2カ月間休会することができます。
  ＊2カ月を超える場合は再度休会手続きが必要です。
  休会したい月の前月の10日（土日祝日の場合は前営業日）までにメンバーサイトからお手続きください。

• 退会したい場合はどうすればよいですか？

  退会したい月の10日（土日祝日の場合は前営業日）までにスタッフまでお知らせください。

その他

• 送迎サービスはありますか？

  送迎は致しかねます。

• 駐車場はありますか？

  鶴舞公園内の有料駐車場（名古屋市公会堂、名鉄協商パーキング秋の池）30分券をお1枚お渡ししています。